Bài viết

So sánh 2 chuỗi cửa hàng thú cưng Pet Mart vs Petcity

So sánh 2 chuỗi cửa hàng thú cưng Pet Mart vs Petcity
18
Th2

Petcity và Pet Mart là 2 thương hiệu được nhiều người nuôi thú cưng biết đến. Đặc biệt là người nuôi chó mèo. Tại đây cung cấp rất nhiều các sản phẩm và dịch vụ dành cho thú cưng. Xét về thị trường thì 2 thương hiệu này được coi là đối thủ của nhau. Tuy nhiên, cả Petcity và Pet Mart đều có những điểm nổi bật riêng để thu hút khách hàng cho riêng mình.

Thời gian thành lập cửa hàng thú cưng Pet Mart và Petcity

Pet Mart thành lập

Cửa hàng thú cưng Pet Mart đầu tiên được thành lập vào năm 2013 tại địa chỉ số 3 Đại Cồ Việt, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Mới đầu chỉ cung cấp các món đồ dùng, phụ kiện cho chó mèo. Sau một thời gian ngắn lần lượt các cửa hàng thú cưng Pet Mart khác ra đời. Mở rộng thị trường ở các tỉnh thành lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh.

Cho đến nay, hệ thống siêu thị thú cưng Pet Mart đã đi vào hoạt động được trên 10 năm kinh nghiệm. Hàng chục cửa hàng thú cưng được liên tiếp mở ra. Không chỉ cung cấp các sản phẩm, đồ dùng thú cưng, các dịch vụ spa tắm, cắt tỉa lông và dịch vụ khách sạn trông giữ chó mèo cũng rất chuyên nghiệp. Cho đến nay, Pet Mart vẫn giữ vị trí số 1 trong ngành công nghiệp thú cưng tại Việt Nam.

Petcity thành lập

Cửa hàng Petcity đầu tiên được mở ra vào tháng 1/2018. Địa chỉ tại số 10 Hàm Long, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Tại đây chủ yếu bán các sản phẩm và đồ dùng cho chó mèo. Sau gần 2 năm hoạt động, Petcity cũng xây dựng được chỗ đứng cho riêng mình tại thị trường Việt Nam. Với nhu cầu ngày càng cao của đông đảo khách hàng, sau gần 2 năm hoạt động Petcity đã mở rộng thị trường sang các tỉnh, thành khác. Xây dựng thành công chuỗi cửa hàng thú cưng Petcity.

Chuỗi cửa hàng Pet Mart với 35 chi nhánh

Pet Mart tại Hà Nội (12)

  • 3 Đại Cồ Việt, Phường Cầu Dền, Quận Hai Bà Trưng
  • 476 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng
  • 83 Nghi Tàm, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ
  • 206 Kim Mã, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình
  • 18 Chả Cá, Phường Hàng Đào, Quận Hoàn Kiếm
  • 242 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân
  • 290 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên
  • 81 Quang Trung, Phường Quang Trung, Quận Hà Đông
  • Villa E10 Đỗ Đình Thiện, Phường Mỹ Đình, Quận Nam Từ Liêm
  • SH12A – S2.03 Vinhomes Smart City, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm
  • SH02 – S2.08 Vinhomes Ocean Park, Xã Đa Tốn, Huyện Gia Lâm
  • 324 Hồ Tùng Mậu, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm – Cầu Giấy

Pet Mart tại TP.HCM (21)

  • 71 Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1
  • 14P Quốc Hương, Phường Thảo Điền, Quận 2
  • 244 Khánh Hội, Phường 6, Quận 4
  • 341 Nguyễn Trãi, Phường 7, Quận 5
  • 180 Hậu Giang, Phường 6, Quận 6
  • 483 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phong, Quận 7
  • 84 Phan Khiêm Ích, Phường Tân Phong, Quận 7
  • 378 Phạm Hùng, Phường 5, Quận 8
  • 116 Ba Tháng Hai, Phường 12, Quận 10
  • 257 Lê Đại Hành, Phường 13, Quận 11
  • 1387 Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12
  • 312 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp
  • 892 Cách Mạng Tháng 8, Phường 5, Quận Tân Bình
  • 222 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận
  • 179 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 17, Quận Bình Thạnh
  • 359 Lũy Bán Bích, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú
  • 266 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức
  • 544 Lê Văn Việt, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9 Thủ Đức
  • 150 Đỗ Xuân Hợp, Phường Phước Long A, Quận 9 Thủ Đức
  • 38 Đường 17A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân
  • 779 Lê Trọng Tấn, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân

Pet Mart tại Hải Phòng (1)

  • 151 Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu

Pet Mart tại Đà Nẵng (1)

  • 177 Tô Hiệu, Phường Trại Cau, Quận Lê Chân

Chuỗi cửa hàng Petcity với 4 chi nhánh

Petcity tại Hà Nội (2)

  • Số 10 Hàm Long, Quận Hoàn Kiếm
  • Số 101 Núi Trúc, Kim Mã, Quận Ba Đình

Petcity tại Đà Nẵng (1)

  • Số 80 Quang Trung, Quận Hải Châu

Petcity tại TP.HCM (2)

  • Số 174 Cộng Hòa, Quận Tân Bình

Sự đa dạng hàng hóa và sản phẩm cho thú cưng

Các mặt hàng tại Pet Mart

Các sản phẩm hàng hóa của Pet Mart cũng tương tự như Petcity. Tuy nhiên, xét về sự đa dạng thì Pet Mart vẫn có nhiều ưu thế hơn. Các kệ hàng sản phẩm tại Pet Mart lúc nào cũng được trưng bày đủ loại các sản phẩm:

  • Thức ăn cho chó mèo: thức ăn hạt khô, thức ăn ướt như pate, nước sốt, xúc xích… Các loại bánh thưởng và sản phẩm dinh dưỡng
  • Nhà, chuồng, ổ đệm cho chó mèo: chất liệu gỗ, nhựa, sắt, inox… đủ loại kích cỡ khác nhau.
  • Nhà vệ sinh, khay vệ sinh cho chó mèo: đủ size và màu sắc.
  • Vòng cổ dây dắt, bảng tên, rọ mõm chó: mẫu mã đa dạng, chất liệu bền đẹp.
  • Túi xách, lồng vận chuyển, balo chó mèo: thiết kế đẹp mắt, tiện sử dụng.
  • Phụ kiện, quần áo thời trang chó mèo: bắt mắt, theo kịp xu hướng thời trang mới nhất.
  • Sữa tắm và đồ dùng làm đẹp cho chó mèo: có đầy đủ tất cả các loại.
  • Thuốc thú y cho chó mèo: thuốc nhỏ mắt, tẩy giun, diệt ve. bị chét…

Các sản phẩm chủ yếu từ các thương hiệu lớn, phân phối chính hãng và có cả độc quyền. Các thương hiệu nổi tiếng như Joyce & Doll, Royal Canin, Earthborn, Josera, Trixie, MOSHM, MEC, BBN, ANF, IRIS… Tại đây, khách hàng sẽ có nhiều cơ hội lựa chọn những món đồ tốt nhất cho thú cưng của mình.

Các mặt hàng tại Petcity

Siêu thị PetCity cung cấp tất cả các sản phẩm dành cho chó mèo: thức ăn, quần áo, đồ dùng, thức ăn dinh dưỡng, đồ chơi, mỹ phẩm, nhà lồng chuồng nệm…. Các sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng. Một số thương hiệu nổi bật như: Whiskas, Virbac, Fido’s, Pedigree, ABC, O’Fresh…

Những sản phẩm mà Petcity cung cấp có mẫu mã đa dạng, đẹp mắt. Được nhiều khách hàng yêu thích và tin dùng. Nhìn chung, tại đây có đầy đủ những món đồ dùng cần thiết để khách hàng có thể duy trì và phát triển cuộc sống của thú cưng một cách khỏe mạnh.

Đánh giá về dịch vụ cắt tỉa lông chó mèo

Dịch vụ cắt tỉa lông chó mèo tại Pet Mart

Dịch vụ cắt tỉa lông chó mèo tại Pet Mart được triển khai ngay sau khi thành lập cửa hàng đầu tiên. Cho đến nay, tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống siêu thị thú cưng Pet Mart đều cung cấp dịch vụ này. Đội ngũ nhân viên chăm sóc thú cưng được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp. Gói dịch vụ spa tắm cho chó và cắt tỉa đa dạng, khách hàng có thể tùy ý lựa chọn. Bao gồm:

  1. Kiểm tra tình trạng sức khỏe cho thú cưng
  2. Kiểm tra chất liệu lông của thú cưng và tư vấn khách hàng.
  3. Tắm trị liệu bằng sữa tắm chuyên dụng, vắt tuyến hôi.
  4. Sấy khô lông và chải lông rối.
  5. Cắt mài móng.
  6. Vệ sinh tai.
  7. Tạo kiểu thời trang cho thú cưng.

Dịch vụ spa tắm cho chó mèo

  • Từ 10 – 20 kg:  250k – 350k
  • Từ 20 – 40kg: 350k – 500k
  • Từ 40kg: 500k – 650k

Dịch vụ cắt tỉa lông chó mèo thời trang

  • Dưới 2kg: 250k
  • Dưới 5kg: 350k
  • Dưới 10kg: 500k
  • Dưới 20kg: 650k

Dịch vụ cắt tỉa lông chó tại Petcity

Hiện tại Petcity không cung cấp dịch spa tắm, cắt tỉa lông chó.

So sánh dịch vụ trông giữ, khách sạn chó mèo

Tại Pet Mart

Hệ thống Hotel chó mèo đạt tiêu chuẩn với cơ sở vật chất hiện đại. Cung cấp dịch vụ cho những khách hàng thường xuyên phải đi công tác, đi du lịch xa hoặc về quê. Hiện tại, khách hàng có thể gửi cún cưng tại các địa chỉ sau:

  • Số 206, Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội.
  • Số 341 Nguyễn Trãi, Quận 5, TP.HCM.
  • Số 151 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Giá phòng được đưa ra dựa trên cân nặng và kích thước phòng khách sạn. Tuy nhiên, có thể điều chỉnh theo nhu cầu của từng thú cưng:

  • Phòng M dành cho chó tối đa 10kg: 150k
  • Phòng L dành cho chó tối đa 20kg: 200k
  • Phòng XL dành cho chó tối đa 30kg: 250k
  • Phòng VIP bé cho chó tối đa 10kg: 300k
  • Phòng VIP nhỡ cho chó tối đa 20kg: 400k
  • Phòng VIP lớn cho chó tối đa 40kg: 500k

Tại Petcity

Thời điểm hiện tại thì Petcity vẫn chưa cung cấp dịch vụ trông giữ chó mèo.

So sánh đánh giá chất lượng đội ngũ nhân viên

Tại Pet Mart

Theo các vị trí tuyển dụng tại petmart.vn thì số lượng nhân viên của Pet Mart có phần đông đảo hơn.

  • Nhân viên bán hàng
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Nhân viên tắm chó mèo
  • Nhân viên cắt tỉa lông chó mèo
  • Nhân viên marketing
  • Nhân viên huấn luyện chó
  • Bác sĩ thú y

Tại Petcity

Đội ngũ nhân viên của Petcity bao gồm:

  • Nhân viên tư vấn, bán hàng tại cửa hàng và online
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Nhân viên Marketing

Thời gian làm việc tại Pet Mart và Petcity

Tại Pet Mart

Thời gian làm việc chung của hệ thống cửa hàng thú cưng Pet Mart bắt đầu từ 08h – 22h tất cả các ngày trong tuần. Đặc biệt, tại đây làm việc cả ngày lễ và Tết.

Tại Petcity

Thời gian làm việc từ 08h – 21h30 các ngày trong tuần.

Chất lượng dịch vụ và khách hàng

Đây đều là 2 thương hiệu lớn được số đông những người nuôi thú cưng tin dùng. Tuy nhiên, nếu xét về thời gian hoạt động, sự đa dạng hàng hóa và dịch vụ thì Pet Mart vẫn có nhiều ưu thế hơn. Thông qua hệ thống cửa hàng, có thể thấy Pet Mart có xu hướng phát triển hơn Petcity.  Khách hàng tới Petcity chỉ có thể mua sắm đồ dùng, phụ kiện. Nhưng tới với Pet Mart thì ngoài việc mua sắm, khách hàng có thể kết hợp spa, làm đẹp cho thú cưng. Vì vậy, lượng khách của Pet Mart có thể nhiều hơn.

Nhìn chung, giá cả hàng hóa và dịch vụ của cả Petcity và Pet Mart không có sự chênh lệch lớn. Phù hợp với chất lượng của sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, với hệ thống cửa hàng nhiều hơn, số lượng hàng hóa nhập về lớn nên sẽ nhận được nhiều sự hỗ trợ hơn từ các nhà sản xuất. Chính vì vậy, nên Pet Mart thường có nhiều chương trình khuyến mãi và ưu ái riêng dành cho những khách hàng quen thuộc.

Mỗi thương hiệu muốn tồn tại và phát triển đươc trên thị trường thì điều quan trọng nhất vẫn là sự tin tưởng của khách hàng. Mặc dù ngành công nghiệp thú cưng tại Việt Nam trong thời gian gần đây cực kỳ phát triển. Nhiều cửa hàng thú cưng được mở ra để đáp ứng nhu cầu lớn của khách hàng. Tuy nhiên, cả Petcity và Pet Mart đều đứng vững và khẳng định vị trí nhất định của mình trên thương trường. Mang tới những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Và trong tương lai chắc chắn sẽ còn nhiều sự đổi mới hơn nữa.